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sábado, 27 de noviembre de 2010

Trabajar con el CD de Cross Selling - Grupo RC

Archivo

  1. Abrir el archivo “NOMBRE DE SUCURSAL – RC – SUC NRO”

Determinar cuentas que no tuvieron movimiento los últimos 6 meses

  1. Seleccionar la pestaña “CA”
  2. Trabajar con la columnas “O”
  •  En la celda “O1” escribir “Para Cerrar”
  • En la celda “O2” escribir la fórmula      =Y(L2=0,M2=0)
  • Copiar la fórmula hacia abajo, para todos los registros
  • Los que presenten el resultado “Verdadero” son los seleccionados; se supone que se debería verificar si estos clientes tienen otros productos o desde cuando no mueven la cuenta para cerrarla; de esta manera se mejora el valor del índice de productos por cliente.
  • Pueden usar el comando Datos, Filtro, Autofiltro para seleccionar los registros

Determinar cuentas que tienen saldo promedio mayor a $3000

  1. Seleccionar la pestaña “CA”
  2. Trabajar con la columna “P”
  • En la celda “P1” escribir “Saldo >3000”
  • En la celda “P2” escribir la fórmula      =L2>3000
  • Copiar la fórmula hacia abajo, para todos los registros
  • Los que presenten el resultado “Verdadero” son los seleccionados; se supone que por su nivel de ingresos se les podría ofrecer Tarjeta de Crédito, o bien por el nivel de los depósitos, quizás estén interesados en un Seguro de ATM.
  • Pueden usar el comando Datos, Filtro, Autofiltro para seleccionar los registros

Determinar las Tarjetas de Crédito Nativa sin consumo en los últimos 3 meses

  1. Seleccionar la pestaña “TC X CLI”
  2. Trabajar con la columna “AU”
  • En la celda “AU1” escribir “Nativa sin consumo 3 meses”
  • En la celda “AU2” escribir la fórmula      =Y(AB2=0,P2>0)
  • Copiar la fórmula hacia abajo, para todos los registros
  • Los que presenten el resultado “Verdadero” son los seleccionados; son aquellos que teniendo un límite para TC Nativa mayor que cero, no han usado la tarjeta en los últimos 3 meses. Habría que hacerles conocer las promociones vigentes para incentivarlos al consumo con la tarjeta
  • Pueden usar el comando Datos, Filtro, Autofiltro para seleccionar los registros

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