Buscar este blog

miércoles, 29 de agosto de 2012

Tarjeta Nativa Empleados BNA - Migración de Límites


Estamos en una etapa en la cual va a desaparecer definitivamente la tarjeta Nativa Nacional para los empleados del BNA.
Esto obliga a migrar los límites desde la tarjeta Nativa Nacional (NN) hacia la tarjeta Nativa Internacional (NI).
En un primer momento esta tarea parece simple, pero en realidad no lo es.
Si tenemos compras a plazo en la NN, debemos dejar un límite suficiente para que alcance para dichas cuotas, de lo contrario se aplica un recargo del 5%.
Entonces la migración de los límites debería hacerse en forma gradual y calculando el usuario mes a mes cuánto puede liberar de la NN para pasar a la NI.
En la Sucursal San Miguel de Tucumán estamos manejando una alternativa que quizás pueda ayudar a algunos:

sábado, 25 de agosto de 2012

Trabajar con simuladores de préstamos del BNA


Para la atención del cliente de préstamos (personales o hipotecarios), el Banco nos provee de muy buenos simuladores, en donde ingresando: 1) el capital del préstamo, 2) el plazo en meses y 3) la tasa de interés, se nos informa la cuota correspondiente.
El problema es que el cliente casi nunca viene a preguntarnos, por ejemplo, cuál es la cuota para un préstamo de $30.000 a 60 meses. Generalmente nos pregunta cuál es el monto de préstamo al cual puede acceder.
Supongamos que se nos presenta un cliente con esta pregunta por un préstamo de la línea Plan Sueldo (420) y después de los cálculos correspondientes y deduciendo otras deudas de acuerdo a la normativa, determinamos que el cliente tiene disponibles $1600 para pagar de cuota en un plazo de 60 meses. ¿Cuánto podemos prestarle?
En el simulador, teniendo ya determinados el plazo y la tasa de interés, deberíamos "probar" con distintos capitales de préstamo (celda E13) hasta encontrar el que arroje justo la cuota de 1600.
Pero hay un comando de Excel que nos permite llegar al mismo resultado en forma directa.


miércoles, 15 de agosto de 2012

Correo Lotus Notes - Respaldo

Recibí una consulta de alguien que me planteaba cómo podía hacer con Lotus Notes, ya que por su pequeña capacidad, regularmente debe proceder a eliminar mensajes, perdiendo así información importante.
En realidad es posible hacer un respaldo antes de borrar los mensajes.
Los pasos a seguir son:

sábado, 11 de agosto de 2012

Tarjetas de Crédito - Límites y Adicionales

Esta hoja lo que hace es, a partir de copiar y pegar una pantalla de Complete, simplemente ingresar un importe y se generan acuerdos de Modificación de Límites de Tarjetas de Crédito, o bien Acuerdos de Usuarios Adicionales de una Tarjeta de Crédito.
También incorpora un simulador, para poder analizar si los importes propuestos se encuadran dentro de las reglamentaciones vigentes.
Adicionalmente, se puede imprimir directamente la nota mediante la cual el cliente solicita al Banco la modificación de los límites de su Tarjeta de Crédito.
Esta plantilla no es nueva, pero antes estaba guardada en un servidor que ya dejó de estar activo en